Gestern schrieb ich mir - so wie es mir in den Sinn kam - den Frust ein wenig von der Seele. Angaben von Lieferzeiten spielten eine Rolle - und Versandwege.
Heute nun die Info vom Götterboten: Ihr Paket ist in Zustellung und wird heute zugestellt: YEAH ...
Also braucht es nur noch den Kettensatz - aber der wurde laut System des namhaften Motorrad und Zubehörhändler für heute angekündigt.
Also bevor es mich dann nach Mönchengladbach trieb dachte ich mir: Ruf doch mal an !
Ich hatte - genialerweise - auch gleich den Gesprächspartner von gestern am Hallofon und er bremste meine Freude auf die zu erwartenden Ersatzteile gleich mal aus:
Nein - ist heute nicht gekommen - und wird heute nicht mehr kommen und für morgen sehe ich das auch nicht auf der Liste. (Dunkle Wolken zogen auf) Er meinte ich solle es in der Zentrale einmal versuchen ob man dort eine Möglichkeit sieht den Kettensatz recht zeitnah in die Filiale zu bekommen.
In der Hamburger Filiale sah der Mitarbeiter keine Chance. Das wäre alles zu knapp und daher nicht möglich. Ich erinnerte ihn daran das im Webshop der Artikel als "Vorrätig" und die Lieferzeit dort mit 1 bis 3 Werktagen angegeben sei - übrigens auch heute noch.
"Das kann nicht sein" - nach kurzer Nachschau sah er "Das ist wohl doch so" ... Also - andere Strategie warum das bestellte Ersatzteil nicht in 1 - 3 Werktagen geliefert werden könne:
"Sie haben Klick & Collect ausgewählt - da greifen die angegebenen Lieferzeiten nicht" - allerdings sah er die Möglichkeit das Kit heute noch zu bekommen indem ich in die Hamburger Filiale fahre - also rund 500 Kilometer.
Von diesem Gespräch unterrichtete ich dann den Mitarbeiter in der Mönchengladbacher Filiale und er sah somit auch schwarz was den "Erwerb" des begehrten Artikels angeht.
Also machte ich mich auf die Suche nach einem Lieferanten der das Teil zeitnah für mich zur Hand haben könnte und ich wurde in Jüchen fündig.
Eigentlich hatte ich erstmal keine Hoffnung hier etwas zu bekommen - wurde doch in letzter Zeit über die Insolvenz des Unternehmens berichtet. Da die Hoffnung aber immer zuletzt stirbt rief ich dort an und bekam zur Antwort: Wir haben noch 5 Stück da - eine wurde für mich reserviert.
Aus den 500 Kilometern nach Hamburg wurden dann 60 Kilometer hin und zurück und auf der Rückbank lag ...
